+381(0) 11 / 30 30 400 svakog dana 08-21 h

Putnici sa posebnim potrebama

Prevoz putnika sa posebnim potrebama predstavlja veoma osetljivo pitanje, pa je upravo zbog toga veoma važno da postoji potpuna saradnja putnika sa aviokompanijom, kako bi se ispunile sve propisane mere koje se odnose na bezbednost svih putnika, posade i aviona.

Aviokompanije definišu posebna pravila koja se odnose na putnike sa posebnim potrebama. Putnici koji se tretiraju kao osobe sa posebnim potrebama su:
nepokretne osobe
slabo pokretne osobe
slabovide i slepe osobe
hronični bolesnici čija bolest zahteva konstantan nadzor i negu
 
Putnici sa posebnim potrebama koji poseduju validne avio karte imaju pravo na pomoć na aerodromu I tokom samog leta.

Aerodromska pratnja

Svi aerodromi imaju posebne službe za pomoć osobama kojima je to neophodno. Pomoć se može dobiti na aerodromu na zahtev putnika ili se može tražiti od aviokompanije unapred, prilikom rezervacije. Pomoć na aerodromima besplatna je za osobe sa posebnim potrebama i pružaju je specijalno obučeni zaposleni koji se zovu zemaljski stjuarti i stjuardese.
 

Pomoć tokom leta

Prilikom leta pomaganje osobama koje su slabo pokretne ili nepokretne iz bezbedonosnih razloga  nije dozvoljeno od strane kabinskog osoblja. Putnici kojima je potrebna ili neophodna pomoć tokom leta moraju imati medicinsku pratnju koja će putovati sa njima. Postoji i mogućnost medicinske pratnje samo na aerodromu sve do sedišta u avionu, pri čemu je neophodno unapred tražiti propusnice za osobu koja će biti aerodromski pratilac. 

Slabovide i slepe osobe mogu zahtevati psa vodiča kao pomoć, što je neophodno unapred najaviti aviokompaniji prilikom rezervacije same karte. Pas mora imati korpu za njušku I dokumentaciju koja potvrdjuje njegovu dresuru. 

Osobe koje su slabo pokretne i koriste štap ili štake mogu ih uneti u putničku kabinu. Takodje, osobe kojima je neophodan dodatni kiseonik mogu uneti uredno zapakovanu bocu za kiseonik ili je mogu zatražiti od aviokompanije.
 
Napišite komentar:

Ime (obavezno)

E-mail (obavezno)

Komentar: