+381(0) 11 / 30 30 400 svakog dana 08-21 h

Konekcija letova

 
Pored direktnih letova aviokompanije u svojoj ponudi imaju i transferne letove, sa presedanjem na nekom od usputnih aerodroma. Putnici koji imaju kupljene karte za transferne letove imaju ista prava kao i putnici na direktnim letovima. 

Jedan od veoma čestih slučajeva jeste kasnjenje prvog leta kojim putnik stiže na transferni aerodrom. Ukoliko putnik ima kupljenu jednu kartu za celokupno putovanje u slučaju kašnjenja prvog leta za gubitak konekcije odgovorna je aviokompanija. 
 
Praksa prilikom kašnjenja prvog leta je različita i o tome odlučuje posada aviona na drugom letu u dogovoru sa aviokompanijom. Ukoliko prvi let razumno kasni a drugi let ima mogućnost kraćeg odlaganja poletanja aviokompanija će sačekati svoje putnike. Ukoliko je kašnjenje veliko i može da utiče na dalji red letenja aviokompanije, drugi let poleće na vreme a putnici koji su propustili svoju konekciju biće preusmereni na prvi sledeći let u dogovoru sa predstavnikom aviokompanije. U datom slučaju putnik nema nikakvih dodatnih troškova, a aviokompanija je dužna da mu obezbedi pomoć u vidu hrane, pića ili  ukoliko je neophodno hotelski smeštaj.

Ukoliko su za letove koji se nadovezuju izdate dve odvojene avio karte, letovi se ne smatraju povezanim i za njih ne važe pravila o transferu, pri čemu aviokompanije ne snose nikakvu odgovornost ukoliko se konekcija propusti usled kašnjenja leta. Što je slučaj i ukoliko putnik propusti naredni let zbog zadržavanja na aerodromu usled gužve na pasoškoj kontroli, iako je prvi let bio na vreme. 
 
Napišite komentar:

Ime (obavezno)

E-mail (obavezno)

Komentar: